Informativa sulla privacy di BGA
Proteggiamo la tua integrità personale e riteniamo importante che tu sia consapevole delle condizioni applicate.
L'informativa sulla privacy si applica quando noi (BGA Group AB, nr. reg. 556790-9204) forniamo servizi e prodotti in relazione al tuo acquisto, in caso di questioni legate al servizio clienti e altri contatti con noi, nonché visite al nostro sito web.
1. Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono tutte le informazioni che possono in qualche modo essere utilizzate per identificare una persona fisica. Ad esempio nomi, immagini, indirizzi IP, ecc. se riconducibili a una persona fisica.
Trattamento dei dati personali – tutto ciò che accade con i dati personali (raccolta, aggiornamento, ecc.).
2. Quali dati personali raccoglie BGA e perché?
2.1 Nel registro dei clienti (periodo di conservazione dei dati: 7 anni ai sensi della legge svedese sulla contabilità)
- Nome, indirizzo, codice fiscale, numero di registrazione, numero di telefono ed e-mail
- Informazioni geografiche
- Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni di registro
- Elenco ordini
- Qualsiasi elenco può contenere dati personali
2.2 Nel registro degli ordini (periodo di conservazione: 7 anni ai sensi della legge svedese sulla contabilità)
- Numero cliente
- Nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail (si noti che possono essere presenti sia l'indirizzo di consegna che l'indirizzo di fatturazione)
- Informazioni geografiche
- Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo
- Riferimenti di pagamento
- Articoli acquistati
- Qualsiasi inserzione può contenere dati personali
2.3 Raccogliamo solo i dati personali necessari per adempiere al nostro impegno nei tuoi confronti come cliente e fornire i nostri servizi e offerte, come ricevere ed elaborare il tuo ordine e consegnarti la merce in modo affidabile.
Base giuridica: l'accordo tra te come cliente e BGA al momento dell'acquisto completato.
2.4 Per poter offrire un'esperienza personalizzata dei nostri prodotti e servizi (ad esempio consigli sui prodotti o accessori per i prodotti visualizzati).
Base giuridica: equilibrio degli interessi.
2.5 Per facilitare l'utilizzo del nostro negozio online (ad esempio salvando i preferiti o ricordando i carrelli della spesa digitali dimenticati/abbandonati).
Base giuridica: equilibrio degli interessi.
2.6 Per poter cercare e rispondere a domande relative ai tuoi ordini, correggere le informazioni o rispondere ad altre domande relative all'ordine quando contatti il nostro servizio clienti.
Base giuridica: l'accordo tra te come cliente e BGA una volta completato l'acquisto.
2.7 Per inviare newsletter con informazioni e offerte, se hai dato il tuo consenso attivo a ricevere la newsletter.
Base giuridica: consenso.
Hai sempre il diritto di sapere quali informazioni vengono memorizzate su di te, nonché di rimuoverle (a meno che non vi siano motivi legali per cui dobbiamo conservarle, ad esempio la legge svedese sulla contabilità).
3. Per quanto tempo vengono salvati i dati personali?
Conserviamo i tuoi dati solo per il periodo necessario al rispettivo scopo o finché è valida la garanzia, ma mai per più tempo di quello necessario per poter adempiere ai nostri impegni nei tuoi confronti.
4. Chi può accedere alle tue informazioni?
Oltre a BGA, le seguenti società accedono alle tue informazioni:
- Il fornitore del nostro negozio online (Kodmyran AB).
- La società che gestisce il pagamento (Klarna, DIBS).
- Le compagnie di spedizione che consegnano i tuoi articoli (GLS, Schenker).
- La società che raccoglie informazioni su quali prodotti hai cliccato, in modo che possiamo mostrarti suggerimenti per prodotti simili e complementari che potrebbero interessarti (Nosto).
- Il servizio che utilizziamo per inviarti la newsletter, se hai dato il tuo consenso (Mailchimp).
Non prestiamo né vendiamo mai i tuoi dati personali ad altre società o individui e hai sempre il diritto di sapere quali società diverse da BGA gestiscono i tuoi dati (ad esempio quale compagnia di spedizioni).
I dati personali possono essere divulgati da noi, se è necessario per conformarsi ai requisiti legali applicabili o ai requisiti delle autorità, per salvaguardare i nostri interessi legali o per individuare, prevenire o attirare l'attenzione su frodi e altri problemi di sicurezza o problemi tecnici.
5. I tuoi diritti:
- Ricevere estratti del registro imprese
- Far correggere i tuoi dati se errati
- Poter essere dimenticato/cancellato
- Hai diritto alla portabilità dei dati (estratti dei tuoi dati affinché tu possa trasmetterli).
- Hai diritto a opporti al trattamento basato sulla ponderazione degli interessi o sul legittimo interesse.
- Puoi revocare il tuo consenso per il trattamento dei dati per i quali hai dato attivamente il tuo consenso (ad esempio per la newsletter).
- Hai il diritto di presentare eventuali reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali all'autorità svedese per la protezione dei dati.
6. Come proteggiamo i tuoi dati?
I sistemi che utilizziamo per effettuare il trattamento dei dati personali hanno adottato misure speciali per proteggere i tuoi dati da trattamenti illeciti o non autorizzati ed è conforme alla nuova legge RGDP.